在今天的科技敘事里,很少有一次更新,能像這次一樣,讓功能迭代聽起來像「范式更替」,乃至權力遷移。
就在10月6日,OpenAI正式宣布,Booking、Canva、Coursera、Expedia、Spotify、Figama、Zillow等應用在ChatGPT上線。這意味著,用戶在對話中可以直接訂機票、設計海報、生成圖表,甚至打開播放列表。所有這些操作,都在ChatGPT的聊天窗口里完成,不再需要切換網頁或打開獨立App。
對開發者而言,這一切建立在名為ModelContextProtocol(MCP)的開放標準上,而對用戶而言,ChatGPT正在成為一個有生命、有動作的「AI門戶」。這是會像當年OpenAI推出GPTStore那樣雷聲大雨點小,還是真能成為互聯網應用入口權力重新洗牌的開始?
1 首批App,入駐ChatGPT
回望互聯網入口的更替史,幾乎是一部效率進化史。門戶網站如雅虎靠聚合內容,搜索引擎如谷歌、百度靠檢索信息,移動操作系統iOS、安卓靠承載應用,而超級App如微信則靠整合生活。每一次革新,都是為了讓用戶更直接、更自然地完成目的。
如果說過去二十年互聯網的演化,是在不斷尋找「用戶與服務之間最短路徑」的過程,那么這一次,OpenAI似乎想徹底刪掉那條路徑。
目前,ChatGPT首批可用的App包括Booking.com、Canva、Coursera、Figma、Expedia、Spotify和Zillow。它們的集成版本已上線至非歐盟地區的ChatGPT用戶端,覆蓋Free、Go、Plus與Pro各版本。
用戶無需跳轉網頁、下載App或切換界面,只要在對話中直接呼叫應用——「Spotify,幫我做個派對歌單」、「Zillow,找找紐約的房子」——ChatGPT就能在同一窗口中調用相關服務、展示交互界面,甚至完成支付或生成文件。
ChatGPT還會在對話內容相關時主動推薦應用。例如,當你在討論買房時,ChatGPT可能會自動推薦Zillow應用,讓你直接在對話中通過交互式地圖瀏覽符合預算的房源。
這種「自然語言+應用接口」的模式,意味著對話本身成為了操作系統。用戶與應用之間的邊界隨之消融,地圖、課程、幻燈片、酒店搜索,這些熟悉的操作場景被自然嵌入到對話語境中,讓用戶體驗從「搜索信息」變成「執行意圖」。
未來數月內,還會有Uber、Target、Doordash、instacart、Tripadvisor等11家陸續加入。
OpenAI官方稱,開發者現在可以使用AppsSDK(應用開發工具包)開始構建這些應用。
對于開發者而言,AppsSDK的開放意味著一種新的「原生應用」形態。這套工具基于OpenAI推出的ModelContextProtocol(MCP)構建,支持開發者定義應用的交互邏輯與界面,并可直接與自身后端系統相連,實現用戶登錄、會員服務或內容分發。
開發者現在可進入預覽階段,測試自定義應用,并通過ChatGPT的「開發者模式」模擬運行環境。OpenAI已發布文檔、設計規范與開源示例庫,據悉在今年稍晚,平臺將開放應用提交流程,并提供審核、上架與應用變現機制。
OpenAI官方稱,「這只是ChatGPT應用生態的開始,它為用戶帶來了新的實用性,也為開發人員帶來了新的機會。」
如果發展順利,一個真正的「AI應用商店」就會成形。
按照OpenAI的設想,開發者能構建功能模塊,還能讓自己的產品自然地出現在超7億ChatGPT用戶的對話之中,在需求被表達的那一刻,出現在最合適的場景里。
這意味著,ChatGPT不只是一個聊天窗口,而是一個操作系統級的服務層。它把應用變成「對話節點」,把交易變成「語言動作」,也讓OpenAI有機會在這個生態里建立新的商業秩序:訂閱分層、交易抽成、廣告推薦。
它想重走AppStore的老路,只不過這次,界面是對話。
2 AI入口王座之爭
問題來了,其他科技巨頭也有App,他們誰會愿意入駐ChatGPT?
任何新的入口革命,都是權力再分配的開始。過去的門戶控制流量,搜索引擎控制信息,移動應用商店則控制分發,那AI門戶時代呢?
谷歌的處境很微妙。它的搜索入口正被ChatGPT蠶食,用戶不再搜索,而是直接提問。對于一個靠「搜索」定義存在的公司來說,加入ChatGPT無異于自我削權。
當下谷歌只能寄望于自家的Gemini,以最高優先級整合Gmail、Drive、Maps、YouTube等應用,以確保用戶的每個行為都在谷歌體系內完成。
Meta的邏輯類似。它的護城河是社交關系鏈,AI必須服務于這個閉環。Meta不會讓用戶在ChatGPT里完成預訂或購物,而會讓WhatsApp、Instagram內的AI助手去滿足這些需求,從而繼續把人留在自己的社交宇宙中。
其他科技巨頭如微軟、以及Anthropic等AI公司,同樣在押注各自的AI助手。一場關于「AI入口」的競速,已經開打。
3 新入口的革命?
對用戶和開發者來說,公平性問題估計也會浮現。當多個App能滿足同一需求時,ChatGPT如何決定調用誰?
ChatGPT如果引入各種外部App,本質上就是一個新的「應用商店」。如何給應用排序?是算法推薦、合作權重,還是廣告投放?如果抽成,OpenAI是否會像蘋果當年一樣,從每筆交易里分走30%?
目前OpenAI僅稱,今年晚些時候,他們將會把應用功能擴展到ChatGPTBusiness、Enterprise與Edu版本,并開放應用提交入口,讓開發者能在ChatGPT中發布自己的應用。屆時,他們還將上線一個「專屬目錄」,用戶可在其中瀏覽與搜索應用。
「符合開發者指南標準的應用將有資格被列入目錄,而那些在設計與功能上表現卓越的應用將獲得更高的推薦展示機會——無論是在目錄中,還是在對話場景里。」OpenAI稱。
此外,OpenAI稱接下來將「很快」公布更多關于變現機制的細節,包括對AgenticCommerceProtocol(代理式商務協議)的支持,這是一項開放標準,允許用戶在ChatGPT內實現即時結賬。
另外在數據與隱私方面,一個能調用Booking、Spotify等應用的AI,無疑能進一步掌握用戶生活的「全息副本」。如果ChatGPT擁有這些數據,其潛力顯然比以往的任何單一應用更大。
OpenAI官方稱,開發者必須提供清晰透明的隱私政策,只能收集其運行所需的最少數據,并在權限使用上保持公開透明。
當用戶首次連接某個應用時,ChatGPT會主動提示他們進行授權,以便用戶了解哪些數據可能會與開發者共享。據悉,今年晚些時候,OpenAI將推出更細化的控制選項,讓用戶能夠自行決定每個應用可以使用哪些具體數據類別。
近幾年各國監管在這方面越來越敏感,尤其是歐盟。OpenAI甚至在初期階段主動排除了歐盟用戶,明顯是為了規避潛在合規風險。在數據合規、反壟斷和消費者保護的各種約束下,AI入口未來預計又會成為監管者的靶子,一旦有什么問題就容易獲得巨額罰款。
當然,談監管還很遠,博弈的另一面,更重要的是新價值鏈的誕生。對開發者而言,ChatGPT代表一個新的應用「發現機制」,就是一個無需下載的世界級分發平臺,這有可能成為新機會。
對OpenAI而言,這一步看似是一次應用集成,實則是對整個互聯網分發體系的重構。
回看互聯網三十年,從門戶、搜索到移動,每一次入口更替都帶來了新的產業秩序,門戶網站改變了信息的組織方式,搜索引擎改變了知識的獲取方式,移動商店改變了應用的分發方式,而如今,OpenAI正試圖改變「服務的到達方式」。用戶不再需要「找」什么,他們只需要「說」什么,AI成了新的中介層。
接下來,AI助手是否會成為主導入口,當然還取決于用戶規模、生態信任、監管政策與競爭格局等等變量。OpenAI擁有的是先發優勢,包括超八億活躍用戶,大量開發者的關注。但谷歌、Meta、蘋果等科技巨頭顯然都不會輕易讓出「入口」這塊權力之地。
而且,并不是所有App都能被對話驅動。比如一個游戲應用,仍然需要完整的界面、輸入與實時反饋。對這類應用而言,ChatGPT要如何在對話中承載它們的復雜交互?
不過,至少這場博弈,或許有機會像當年的瀏覽器之戰、移動操作系統之戰一樣,打開我們的想象空間。