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2025年8月20日，聯(lián)想集團(tuán)旗下聯(lián)想新視界科技(北京)有限公司與北京星動(dòng)紀(jì)元科技有限公司在聯(lián)想集團(tuán)全球總部(北京)舉行戰(zhàn)略簽約儀式，聯(lián)合推出人形服務(wù)機(jī)器人智慧展廳解決方案。聯(lián)想集團(tuán)副總裁、聯(lián)想新視界總經(jīng)理白欲立，星動(dòng)紀(jì)元?jiǎng)?chuàng)始人陳建宇、聯(lián)合創(chuàng)始人席悅攜雙方核心團(tuán)隊(duì)出席并見證簽約。
此次合作旨在打造以星動(dòng)紀(jì)元人形服務(wù)機(jī)器人星動(dòng)Q5為載體的智慧展廳場(chǎng)景專屬服務(wù)機(jī)器人 —— “派中心機(jī)器人”，以及對(duì)應(yīng)的人形服務(wù)機(jī)器人智慧展廳解決方案。該方案以“技術(shù) + 場(chǎng)景”深度融合為核心，有望重新定義高端展廳服務(wù)的體驗(yàn)邊界與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
聯(lián)想新視界在展廳、服務(wù)大廳等場(chǎng)景深耕多年，其 H203系列(AGV移動(dòng)款)作為“陪伴式虛擬講解員”，憑借主動(dòng)迎賓、智能避障、自主充電等基礎(chǔ)能力，已為全國(guó)多家企業(yè)提供機(jī)器人講解服務(wù)。而星動(dòng)紀(jì)元在人形機(jī)器人、具身智能技術(shù)方面優(yōu)勢(shì)顯著。
星動(dòng)紀(jì)元成立于2023年8月，聚焦研發(fā)通用的具身大腦及通用的機(jī)器人本體，至今已發(fā)布全尺寸人形機(jī)器人星動(dòng)L7、仿人五指靈巧手星動(dòng)XHAND1、星動(dòng)XHAND Lite、以及人形服務(wù)機(jī)器人星動(dòng)Q5四款產(chǎn)品。此次與聯(lián)想合作打造的智慧展廳解決方案，便是基于星動(dòng)Q5聯(lián)合研發(fā)。此前，星動(dòng)Q5已與海爾攜手打造智慧家庭解決方案，與北京世紀(jì)金源購(gòu)物中心共同打造智慧導(dǎo)購(gòu)解決方案。
1. 超擬人硬件賦能，突破服務(wù)邊界
依托星動(dòng)Q5的強(qiáng)大硬件本體優(yōu)勢(shì)，為機(jī)器人的高效運(yùn)行提供了堅(jiān)實(shí)保障。星動(dòng)Q5作為新一代人形服務(wù)機(jī)器人，以一體化流線型設(shè)計(jì)勾勒出優(yōu)雅美觀的身形，搭配獨(dú)特的“小蠻腰”造型，不僅被稱為機(jī)器人界的“小腰精”，更徹底打破了傳統(tǒng)服務(wù)機(jī)器人的冰冷工具感，重新定義了服務(wù)機(jī)器人的擬人交互范式。
憑借全身44個(gè)高自由度，機(jī)器人的握手、擺臂、揮手等動(dòng)作行云流水，動(dòng)作流暢度堪比真人；其腿部具備3個(gè)自由度，能輕松完成下蹲動(dòng)作，可滿足撿拾地面物品、為顧客服務(wù)等多樣化需求。此外，它搭載的7軸仿生機(jī)械臂及11自由度“精靈手”——星動(dòng)XHAND Lite，不僅能穩(wěn)穩(wěn)拎起10公斤重物，更能通過細(xì)膩的手勢(shì)配合語(yǔ)音交流，讓遞物、指引、講解等服務(wù)充滿溫度。
此外，機(jī)器人身形和底盤設(shè)計(jì)小巧靈動(dòng)，通過性極強(qiáng)，能輕松穿梭于狹窄空間，保障展廳在高人流狀態(tài)下的服務(wù)安全和質(zhì)量。
2. 時(shí)空同步引擎驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)毫秒級(jí)即時(shí)互動(dòng)
聯(lián)想新視界的時(shí)空同步引擎是其在智慧展廳解決方案中應(yīng)用的一項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)，能實(shí)現(xiàn)機(jī)器人動(dòng)作、講解內(nèi)容、大屏展示的毫秒級(jí)聯(lián)動(dòng)，達(dá)成“行至即講、講至即翻”的沉浸式即時(shí)互動(dòng)閉環(huán)。
當(dāng)機(jī)器人講解某一展品時(shí)，它會(huì)精準(zhǔn)指向?qū)?yīng)位置，同時(shí)同步觸發(fā)大屏內(nèi)容切換，讓整個(gè)參觀體驗(yàn)如同“有隱形導(dǎo)演操控”般流暢自然，極大地提升了觀眾的沉浸感。
3. 擬人化主動(dòng)交互，傳遞科技服務(wù)溫度
在人形服務(wù)機(jī)器人智慧展廳解決方案中，依托多傳感器融合算法，機(jī)器人能敏銳感知觀眾駐留、表情等狀態(tài)，并能即時(shí)主動(dòng)問候“需要講解嗎？”。更值得一提的是，它搭載了44自由度精準(zhǔn)控制，可完成“45度角迎賓”、“精靈手遞水”、“凌空劃展示意圖”等一系列符合高端場(chǎng)景的禮儀動(dòng)作，讓服務(wù)在彰顯科技感的同時(shí)更具溫度。
4.全場(chǎng)景智能適配，構(gòu)建千人千面服務(wù)體驗(yàn)
該解決方案中機(jī)器人能根據(jù)展廳布局定制多條講解路線，能夠完美兼容常設(shè)展、臨時(shí)發(fā)布會(huì)、VIP接待等不同場(chǎng)景，同時(shí)通過知識(shí)庫(kù)自動(dòng)生成功能(支持Word/PDF 上傳)，可以快速匹配高端制造、教育科研等行業(yè)的專業(yè)內(nèi)容需求，展現(xiàn)出極強(qiáng)的適應(yīng)性。在此基礎(chǔ)上，機(jī)器人通過精準(zhǔn)響應(yīng)“接待禮儀 -講解內(nèi)容 - 參觀動(dòng)線”的個(gè)性化需求，從迎賓問候的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)、講解內(nèi)容的深淺側(cè)重到路線規(guī)劃的靈活調(diào)整，實(shí)現(xiàn)“千人千面”的定制化服務(wù)閉環(huán)。
未來，雙方將持續(xù)深耕高端展廳智能升級(jí)需求，不斷迭代技術(shù)與服務(wù)，讓更高效、更擬人、更具溫度的智能服務(wù)覆蓋更多行業(yè)，助力傳統(tǒng)展廳完成智慧化轉(zhuǎn)型。(Suky)
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