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由建材工業(yè)綜合標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會歸口的《建材產(chǎn)品使用說明書通用要求》(2023-0942T-JC)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)征求意見稿已完成，根據(jù)《建材行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂管理暫行辦法》(中建材聯(lián)標(biāo)發(fā)〔2012〕188號)，現(xiàn)予以公示，截止日期為2024年8月12日。如對該行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(征求意見稿)有不同意見，請在公示期間填寫《行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)征求意見稿回函意見表》并發(fā)送至中國建筑材料聯(lián)合會標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量部郵箱，郵件主題請注明：“標(biāo)準(zhǔn)名稱+建材行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)公示反饋”。
聯(lián)系人：中國建筑材料聯(lián)合會標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量部 朱哲、鄭云生
地 址：北京市海淀區(qū)三里河路11號
附 件：1.《建材產(chǎn)品使用說明書通用要求》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)征求意見稿及編制說明.rar
2.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)征求意見表.docx
中國建筑材料聯(lián)合會
2024年6月27日
本文件旨在推動建立重點(diǎn)建材產(chǎn)品使用說明書規(guī)范機(jī)制，對進(jìn)一步提高產(chǎn)品應(yīng)用質(zhì)量，充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)在引導(dǎo)市場健康有序發(fā)展等方面有積極作用。當(dāng)前我國還沒有專門指導(dǎo)建材企業(yè)編寫產(chǎn)品使用說明書的標(biāo)準(zhǔn)文件，在此背景下，制定《建材產(chǎn)品使用說明書通用要求》，為建材各領(lǐng)域企業(yè)開展說明書的編制統(tǒng)一了要求，有利于加快構(gòu)建建材行業(yè)產(chǎn)品使用說明書規(guī)范機(jī)制，推動建材行業(yè)生產(chǎn)型標(biāo)準(zhǔn)向消費(fèi)型、服務(wù)型轉(zhuǎn)變，支撐建材行業(yè)“宜業(yè)尚品、造福人類”發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)。
本文件可作為水泥、玻璃、陶瓷、水泥制品、墻體屋面及道路用建筑材料、石材、玻璃纖維、絕熱材料、纖維增強(qiáng)塑料、非金屬礦及產(chǎn)品、輕質(zhì)與裝飾裝修建筑材料以及耐火材料等建材領(lǐng)域編制產(chǎn)品使用說明書系列標(biāo)準(zhǔn)的一般依據(jù)，建材機(jī)械領(lǐng)域可參照執(zhí)行。
建材產(chǎn)品使用說明書通用要求
1 范圍
本文件規(guī)定了建材產(chǎn)品使用說明書(以下簡稱“說明書”)的基本要求、編制要求、主要構(gòu)成和使用說明書編寫示例。
本文件適用于建材產(chǎn)品使用說明書的編寫。
2 規(guī)范性引用文件
下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。
GB/T 9969-2008 工業(yè)產(chǎn)品使用說明書 總則
3 術(shù)語和定義
本文件沒有需要界定的術(shù)語和定義。
4 基本要求
4.1 說明書內(nèi)容應(yīng)簡明、準(zhǔn)確、易于理解和閱讀，不應(yīng)引起歧義。
4.2 說明書應(yīng)明確給出產(chǎn)品用途和適用范圍，并根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和需要給出主要結(jié)構(gòu)、性能、型號、規(guī)格和正確吊運(yùn)、安裝、使用、操作、維修、保養(yǎng)和貯存等方法，以及保護(hù)操作者和產(chǎn)品的安全措施。
4.3 使用過程中對人體可能會產(chǎn)生健康影響的建材產(chǎn)品，說明書中應(yīng)以顯著方式標(biāo)注安全說明或警示說明，并應(yīng)提供注意事項、防護(hù)措施和發(fā)生意外時緊急處理辦法等內(nèi)容。
4.4 對有安全限制要求或存在使用期限的產(chǎn)品，說明書中應(yīng)提供產(chǎn)品的有效期、儲存期。
4.5 說明書應(yīng)盡可能設(shè)想用戶可能遇到的問題，并提供預(yù)防和解決的辦法。
4.6 說明書應(yīng)根據(jù)相應(yīng)的產(chǎn)品牌號、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品分類或單一產(chǎn)品編寫。
4.7 說明書中應(yīng)采用我國法定計量單位。
4.8 說明書中的相關(guān)信息應(yīng)與該產(chǎn)品的其他公開資料，如產(chǎn)品廣告或外包裝等的內(nèi)容保持一致。
4.9 當(dāng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性能改動時，說明書的有關(guān)內(nèi)容應(yīng)按規(guī)定程序相應(yīng)修改。
4.10 說明書中應(yīng)明示產(chǎn)品執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和必要的應(yīng)用技術(shù)規(guī)范。
4.11 用于室內(nèi)裝飾裝修的建材產(chǎn)品說明書應(yīng)標(biāo)明特殊用戶群體使用注意事項。
4.12 根據(jù)包裝、運(yùn)輸和使用的需要，說明書宜使用二維碼、條形碼等電子標(biāo)簽作為載體或采用下列一種或多種方式：
a)印制或粘貼在包裝上；
b)隨同產(chǎn)品提供的文件或資料中。
4.13 若產(chǎn)品手冊等技術(shù)文件能滿足用戶對使用說明書的需要時，可用其代替使用說明書。
4.14 說明書宜包含節(jié)能、節(jié)材等內(nèi)容。
5 編制要求
5.1 說明書的文字、語言應(yīng)符合GB/T 9969-2008中4.1的要求。
5.2 說明書文字和圖示應(yīng)清晰、易于識別。
5.3 說明書的內(nèi)容表述應(yīng)科學(xué)合理、符合操作程序。
5.4 說明書內(nèi)容較為復(fù)雜時，應(yīng)使用簡明的章節(jié)標(biāo)題和標(biāo)注。
5.5 說明書中安全警告的內(nèi)容應(yīng)采用以下一種或多種方式強(qiáng)調(diào)：
a)較大的字號；
b)不同的字體；
c)特殊符號；
d)不同顏色。
5.6 根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求對第6章的內(nèi)容選擇增減并合理排序。
6 主要構(gòu)成
6.1 標(biāo)題
說明書的標(biāo)題應(yīng)由“產(chǎn)品名稱”與“使用說明書”組成。
6.2 產(chǎn)品標(biāo)識
應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)，提供必要的標(biāo)識信息。
注：標(biāo)識包括但不限于警示標(biāo)志，警示說明，許可證編號、批準(zhǔn)日期和有效期限，強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品的標(biāo)注及認(rèn)證標(biāo)志等。
6.3 版本號和發(fā)布日期
應(yīng)注明說明書版本編號和對應(yīng)的發(fā)布日期。
6.4 主體內(nèi)容
6.4.1 產(chǎn)品名稱
包括通用名稱和商品名稱。
6.4.2 主要成分
包括化學(xué)成分和物理成分。
6.4.3 產(chǎn)品特性
包括但不限于外觀、性狀等理化特性及可回收、耐老化、自潔凈等功能特性。
6.4.4 質(zhì)量規(guī)格
包括但不限于符合的文件、型號和主要結(jié)構(gòu)、主要性能指標(biāo)、產(chǎn)品的包裝方法和規(guī)格以及檢驗合格證明材料等。
6.4.5 原材料、零部件
包括生產(chǎn)所需的主要原材料、零部件信息。
6.4.6 用途與使用
包括但不限于以下內(nèi)容：
a)產(chǎn)品主要用途；
b)適用范圍，需要時，應(yīng)給出限用范圍和不適用范圍；
c)使用環(huán)境條件；
d)使用、施工或安裝所執(zhí)行的文件或詳細(xì)方法。
6.4.7 產(chǎn)品有效期及過期(或淘汰)的處置方法
包括產(chǎn)品出廠日期、貯存條件、保質(zhì)期、有效期、過期/失效/破損的處置方法，以及壽命到期后的拆除、處置以及產(chǎn)品循環(huán)利用方法等內(nèi)容。
6.4.8 注意事項和防護(hù)措施
包括但不限于吊裝、運(yùn)輸、貯存、使用、操作、維修與保養(yǎng)等注意事項，以及保護(hù)用戶與產(chǎn)品的安全措施。
6.5 生產(chǎn)者信息
包括生產(chǎn)廠家、廠址、產(chǎn)地、聯(lián)系方式和售后服務(wù)等信息。
7 使用說明書編寫示例
建材產(chǎn)品使用說明書編寫示例見附錄A。
詳見附件↓
浙公網(wǎng)安備 33010602000006號
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