當前,人工智能技術發展態勢良好,但從這些所謂“機器人餐廳”的運營情況來看,在餐飲業,自動化的程度并不是很高,也可以說,人工智能并沒有在餐飲業得到很好的應用。如此,在智能化的未來,餐飲業該如何與人工智能相結合呢?
食材準備:
在購進食材之前,人工智能總系統會對每天食材的使用數據進行搜集,進而分析,對當天所需的食材數量進行一個預估。而在食材準備好后,對它的處理工作將會交到機器人手中。
除了食材之外,餐廳內環境的布置也是一個很重要的環節。事實上,此環節也不用多說什么了,主角是機器人無疑了。在此之上,哪怕是每天換一個主題,餐廳也可以布置得很好,畢竟只要輸入具體的指令要求,機器人*可以利用整晚時間來進行布置,而效率將大大的提高。
顧客就餐:
餐廳就是讓人吃飯的地方,人們會為顧客做出他們想吃的食物,若是味道、服務都很好,回頭客自然而然就會增多。在就餐的時候,人們有時會根據自己的口味和身體狀況向服務員咨詢菜色,或是自己提一些要求,講真,不管是對于顧客,還是服務員來說,這個程序是有點繁瑣的。
為了照顧兩方,我們可以采用一個人工智能餐椅。在實際使用中,除了餐桌所配備的椅子,門外也會放置一些用于顧客等座的餐椅。當人們進入餐廳,能夠依據“腦中記憶”自由行走的服務機器人會帶領顧客走向座位,當顧客坐下,餐椅中的傳感器便會自行檢測其身體的相關數據,隨后,在點餐之時,服務機器人將會依據這些數據為顧客提供建議,再照顧一下顧客的口味,點餐流程就這樣完成了。同時,餐廳本身也體現出了一種*的、不再處于被動位置的風格。并且,在訂餐完成之后,系統也會實時錄入顧客的部分個人信息和用餐喜好,為下一次他的光臨提供更好的服務。
智能機器人登場:
與現在不同,當實現自動化,顧客就餐結束之后,只需坐在餐椅上按鈴呼叫服務機器人,微笑的說一聲“結賬”,擁有人臉識別及聲紋識別的功能的機器人自會結成賬單并完成支付。相對于現在的支付方式,此種做法不僅快速,也能在一定程度上避免盜刷的風險。
而在一天結束之后,餐廳則又成了機器人的天下。自動駕駛餐椅會自行回到餐桌旁,多余的則在墻邊排排站,服務機器人、掃地機器人以及無人機會分別負責不同的領域的清潔。
在機器人們忙著打掃餐廳的時候,人工智能總系統也沒有閑著。基于私有云,系統會對當天的盈利做出總結和分析,而在月末、季末和年末,其也將分別進行一個整體報告的分析,為以后餐廳的方向作出指導。

